店铺的爆火营销很重要，顾客留存则靠质量取胜。

江大店的成功案例摆在那，说明起码符合大众口味。

中午十一点半，杨曙抵达海牛串串香，绕两圈才找到停车位，客流量果然猛增！

“下车吧，走两步到了。”杨曙熄火。

“牵。”

白木棉头顶宽檐帽，戴着黑色遮阳镜，衬得皮肤冷如白瓷，身上套一条碎花长裙。

小嘴轻咬吸管，嘬完一瓶红枣酸奶，抿着莹润唇齿，朝杨曙递出小手。

“主动点，自己塞进来。”

“喔。”

白木棉哒哒哒上前，很享受这份包裹感，以及不用思考被引导的感觉。

懒散又惬意。

没走几步，便能瞧见海牛串串香门外的长龙，门头下的休息椅被占满。

为躲太阳，队伍长龙在阴影下曲折拐弯，像玩到后期的贪吃蛇。

杨曙露出满意的微笑……基础客流很大，下一步营销可以开整了。

再看与海牛串串香相隔百米的同行——鱼见你，上上签。

凉……老板黑着脸站空调下，透心凉。

海牛开业前生意很好，老顾客支持 新顾客尝鲜，营收蒸蒸日上。

今天直接腰斩？

【海牛佬，你毁了一切！】

杨曙收回视线，不做评价。

市场选择如此，赢家通吃。

“饿没？”

“半饿。”小富婆呆呆回答。

“要不要从后门进去？”

排队的人太多，门口挤得满满当当，对社恐棉不太友好，且我曙有掉马的风险。

谁能想到大一学生是老板捏？

“后门好，”白木棉小嘴微张，“杨曙，这次就后门。”

“OK。”

刚想绕路，便听到店内传出不甚和谐的声音，听起来像辩论，又像争吵。

“发生甚么事情了？”

杨曙牵着小富婆靠近。

只见前台一对情侣气势凌人，不理会前台的解释，疯狂输出自己观点，甚至拉动其他顾客声讨。

“小包厢不对外开放，就餐位置在平面图上很清楚啦，”收银满头大汗解释，“明白您等候很辛苦，也请理解一下店内规定呢。”

青年长相斯文，嘴巴却咄咄逼人：

“消费者法允许的可称为规定，其余的皆是霸王条款，你们搞服务业的，宗旨便是提供给消费者服务，懂？

“店内分明有就餐位置，却三十多号食客排队？”

收银员面露局促：

“已经预定了呢，谢谢理解。”

“刚才讲不对外开放，这又预定了？

“我不跟你谈好吧，和智障机器人一样，老板或店长呢？”女生怒拍柜台。

“今天，我俩就要在小包间用餐，办不到就投诉，”青年语气强硬。

“对，就投诉！”

女生气的叉腰，一时没找到腰在哪：

“有位置不给用，看不起谁呢，把人分三六九等？你怎么敢定义我？”

至此，杨曙已了解冲突核心。

他们想使用老板间的需求得不到满足，与店员沟通时，一颗冉冉升起的紫微星正在觉醒。

难搞。

战友速来助我！

首先，这事海牛绝对占理，一没拒客，二没歧视侮辱，自己的店如何规划使用关你屁事？

其次，排队群众有些躁动，因歹毒情侣的影响、等候过程的不耐烦、燥热的天气……

不管用什么方法解决，重要是服众。

切不可站在群众的对立面，不可自砸饭碗。