第1560章 你不应该背后说顾客的坏话(2 / 2)

“这个人性情孤僻,话也不多,我也跟他不熟悉,每次主动跟他说话,他也不太会理会我。”

“……有他的信息吗?”

虞南栀微微蹙眉。

“有的有的。”

查理立刻调出这个人的入住时的信息。

不是很多,但是也足够了。

虞南栀看了一眼,把信息拍下来,发给了阿坤。

她让阿坤尽快的帮他查清楚这个人。

阿坤查人是最专业的。

半天过去,虞南栀正和港城的酒店团队尝着新菜色,阿坤的调查信息就已经发送到了她的邮箱里。

她点开来看了一下。

那个人是华人,叫周克,四十不到的年纪,和家里断了关系,靠着做黑客赚钱,不爱出门,不爱跟人打交道,赚钱,是他唯一的乐趣。

虞南栀想了半天也没有想到办法跟这个人沟通,只好将信息又转发给了易白,向他这个心理专家讨教。

因为时差的关系,易白是在半夜回复的虞南栀。

虞南栀看到消息的时候,已经是第二天的早上了。

【这个人不肯走,应该是觉得住在这家酒店有安全感吧,而且他已经适应了这里的生活,让他搬去别的酒店暂住,他会觉得很麻烦,就算是你们提出帮他搬东西。安全感这种东西,是没有办法有代替品的。我暂时也没有想到好的办法。】

“……”

虞南栀思索着易白发来的消息,走出了电梯。

身旁的查理突然低声提醒她,“霍太太,那位就是周克。”

那个不肯搬走的客人。

而今天下午,酒店就要正式动工了。

虞南栀抬头看过去,周克正站在面包柜前挑着面包,他的盘子里已经放满了十多个面包了,都堆了起来,快放不下了。

今天是酒店面包部营业的最后一天。

“他平时吃什么?叫酒店服务送餐吗?”

虞南栀低声问着查理。

“不是。”

查理摇摇头。

“他作息不规律,正常的时候,会叫酒店送餐,但是大部分是买面包或者其他的东西吃。”

虞南栀微微颔首,上前走到了周克的身旁。

“周克先生,我是这家酒店的负责人……”

她的话还没有说完,那个周克看了她一眼,就冷冷地说,“我不搬。”

“……我没有叫你搬。”

虞南栀微微一笑。

周克一愣,狐疑的看向她。

“什么意思?”

虞南栀看了一眼他手里的那个面包托盘,“你买这么多面包,是担心在酒店装修期间,你买不到吃的吧?你放心,这些面包你可以不用买,我让酒店在装修期间,每日三餐的给你免费送,就当做是装修期间打扰你在酒店休息的补偿。”

既然人不愿意搬,那就不搬了。

“你长住的那间房间,我们也不会动工,你可以尽管住着,不过我有义务要跟你说一声,装修期间,肯定会很吵。虽然我之后会安排人给你送上工业防噪耳罩,但是肯定还是会对你的生活有影响的,这个,需要你理解。”

虞南栀顿了顿又道,“你不想搬,我们酒店方肯定是尊重你的意愿,但是我们该做的补偿和服务也都做了,所以我需要把丑话说在前头,如果之后你因为装修导致你可能无法好好休息,或者无法在房间里工作,而在网上抱怨给我们酒店造成麻烦的话,那我就只能……”

“你放心。”

周克看了她一眼,“只要让我住着就行。”

他说完后,就把面包托盘递给了服务员,让她结账。

虞南栀却说,“你直接打包吧,费用记在我这里。”

面包都是现做的,放不了多长的时间,很容易就坏了。

虞南栀提醒了他一句。

周克只是点点头后,拿着面包就走了。

“……”

查理站在一旁,看着周克进了电梯后,才小声的痛虞南栀道,“他就是个怪人。”

“这种人没有心眼,其实很好相处的。”

虞南栀看了查理一眼,“你不应该对任何一个客人有偏见。”

她蹙起眉头,又道,“查理,你虽然现在是副经理,但是你在酒店,在那些员工面前是有话语权的,我不希望因为你对客人偏见,带动影响了任何一个员工。”

她从小到大住过不少的酒店。

有不少的酒店员工喜欢在背后蛐蛐顾客,哪怕只是来一次的客人。

虞南栀也没少被他们蛐蛐过。

所以她最能理解这种感觉。

“虽然这句话过时了,不过我还是希望你谨记,顾客是上帝,你不应该蛐蛐他们。”

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