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太阳产公司中。
“该来的还是来了。”
会议室里一片死寂,高层们面面相觑,不知如何是好。终于,有人打破了沉默。
“我们必须采取行动,否则公司声誉将受到极大影响。”说话的是质量部门的负责人。
“立刻停止不合格的质检操作,重新培训所有技术人员。同时,发布新闻发布会,向公众公开道歉,承诺改进质量管理体系。重建信任。”营销总监提议道。
大家纷纷表示赞同,决定立即执行这些措施,希望能够挽回公司的形象。
随后太阳产官网公开承认“让不具备资质的辅助检验员参与车辆出厂检验”。
并向扶桑本土交通省发送了此次事件的报告。
除位于京的工厂外,太阳产在扶桑国内的五家工厂“长期以来普遍如此”。报告还称,部分太阳产工厂会把具备资格的检验员的徽章发给无资质人员,或者在国土交通省派人检查时,临时撤走这些没有资质的检验员,以此蒙混过关。而在太阳产的主力工厂——追滨工厂,去年因小型车“NOTE”生产转入而业务繁忙起来,无资格检查也有所增多。
这份报告还发现太阳产内部的质检培训也存在问题,在培训结束的考试上,竟然将答案随同试卷一起发给考生。
根据上述报告,太阳产将原因部分归咎于质检员人手不足,而导致人手不足主要是由于成本削减,以及管理层未就人手需求与工厂工人展开协商。
太阳产汽车公司在横滨召开记者会,社长西川广人再次就质检丑闻道歉。不过,西川广人没有公布对公司领导层的处分决定,只表示从下个月起,包括他在内的公司高层已开始主动退回部分薪酬。
西川广人表示,违规问题是“股长以下实施的现场的习惯”,否认董事长卡洛斯·戈恩和自己等经营层知晓该问题。同时,戈恩未现身记者会。
对于挽救措施,太阳产在新闻报告中表示,作为防止再发生此类事件的对策,将增加80人以上的正规检查员,对检查空间实施脸部识别管理,让不具备资格者无法出入。
各大媒体对这一事件进行了大肆报道。
东京日报以醒目的标题写道:“质检造假数十年,问题归咎于人员短缺。”
扶桑富士山电视台则报道了新闻发布会上揭露了质检问题的严重性,并打出了这样的字幕:“太阳产丑闻新闻发布会揭露质检问题严重性。”
雅狐扶桑新闻网站评论道:“太阳产汽车,最好先对你的质检员做做质量检查!”
此外,也有媒体质疑道:“长达十年的质检造假,为何近年才被发现?”
这些报道和评论引起了社会各界的广泛关注和讨论。
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太阳产公司的股价也在新闻发布会开始那一刻开始反应,一路开始下跌,一直到了收盘,太阳产汽车股价下跌5%,市值蒸发15亿美金。