第68章 蛋糕店
厨房里面那几个人听到这声音以后,便连忙跑了出去来面对这个客人和这个客人开始解释着。
桑叶连忙跑出去面对着顾客,看着顾客指着这碗中的春卷,明显是炸糊了脸上,不好意思地看着这位顾客。
“真的十分抱歉,这个春节我们给你炸糊了,要不你看这样子,我们给你重新炸一份,如果你觉得不满意的话,我们将全款退给你,重新给你查一份。”
桑叶尽量地跟他们解释着。
那人听到桑叶这话以后思考了一下就同意了桑叶第二个决策。
“你给我重新炸一份,但是你这一次再炸糊的话可不是赔钱这一件事了,我肯定要好好把你们挂到网上,让你们店里面的损失降到最大!”
桑叶和这个顾客交流的时候并没有生气,只是平平静静地和这个顾客好好的商量着。
最后将这个顾客哄好以后,这才回到了后厨和几个人开始聊了起来。
几个人看着回来的桑叶不由地为他拍了拍手。
桑叶看他们这样子无奈地笑了笑,“像处理客人这一套一定要尊敬客人,像我们这一次把这个春卷炸糊了,再端上桌给客人的话,的确是我们的问题我们一定要好好看着锅中的春卷,千万不要把锅中的春卷给炸糊了,如果再炸糊的话,下一次客人可不知道怎么处理了。”
桑叶跟几个人说着。
几个人听到桑叶这么说都乖乖地点了点头。
因为桑叶给他们处理了那么大的一个麻烦,这才让他们松了口气。
假如那个顾客要一直闹下去的话,他们几个人都不知道该怎么处理了。
他们几个人也是第1次处理这些问题,之前在餐厅的时候都没有遇到这些问题。
现在第一次遇到这些问题的话,换作他们肯定是不会处理的。
这一次有桑叶替他们处理了,这才让他们松了口气。
刚刚炸糊的许娇娇不好意思地走到了桑叶的面前,低下了头朝桑叶道歉。
“对不起,桑前辈。如果不是我将这个春卷给炸糊的话,转给这个客人,也不会遇到这些麻烦。这一次没有你的话,那我可不知道该怎么处理这件事情。”
桑叶听到他这么说,不好意思地摆了摆手,跟着他说了起来:“像我们把春卷炸糊以后,你千万不要端给顾客,顾客可不会因为我们炸糊了付钱为我们而买单,我们要把好的端给顾客,顾客是我们的上帝,还有你炸春卷的时候一定要看着锅里面,只要看到了他两面精华以后,你就一定要把他捞起来,放入碗中。”