夜幕降临，华灯初上，城市的喧嚣却丝毫无法掩盖李逸尘眼中的凝重。坐在飞驰的汽车里，他反复回想着刚才的电话，语气里透着一丝不安，怎么会出现这种问题？之前的质检报告不是都合格吗？

柳倾颜面色沉静，纤细的手指轻轻敲击着手机屏幕，试图从纷乱的思绪中找到头绪。先别着急，到工厂了解情况再说。

抵达工厂时，已经是深夜。空旷的厂房里，只有几盏昏暗的灯光闪烁，映照着空气中弥漫的不安气氛。张厂长早已等候在门口，满脸焦急之色。

李总，柳总，你们可算来了！张厂长抹了一把额头的汗水，带着哭腔说道，今天下午开始，陆续有客户打电话投诉，说我们新产品质量出现了严重问题……

具体是什么问题？柳倾颜眉头微蹙，语气冷静地问道。

很多产品的关键部件出现了故障，无法正常使用……张厂长将手中的一叠退货单递给柳倾颜，您看看，这才几个小时，就已经退回了这么多，而且投诉电话还在不断地打进来……

柳倾颜快速浏览着退货单，脸色逐渐阴沉。李逸尘接过话头，追问道：生产流程和质检环节有没有问题？

我们已经仔细排查过了，张厂长擦了擦额头的汗水，语气中带着一丝慌乱，所有的生产流程都严格按照规定执行，出厂前的质检也都没有问题，初步怀疑可能是原材料出现了问题……

原材料？李逸尘眉头紧锁，供应商是谁？马上联系他们，让他们立刻过来解释清楚！

我已经联系过了，张厂长面露难色，但是……

但是什么？柳倾颜语气凌厉，逼问道。

但是供应商说，他们近期供货量很大，其他客户都没有反映类似问题，所以……张厂长的声音越来越小，后面的话几乎难以听清。

所以他们怀疑是我们自身的问题？李逸尘语气冰冷，眼中闪过一丝怒意。

现在情况不明，我们还需要进一步调查才能确定责任。柳倾颜深吸一口气，努力让自己保持冷静，转头对张厂长吩咐道，马上安排技术人员对退货产品进行全面检测，尽快找出问题根源。

是，我马上去办。张厂长如蒙大赦，转身匆匆离去。

李逸尘看着满地的退货产品，心中涌起一股前所未有的压力。他知道，这次事件如果处理不好，将会对公司造成巨大的损失。

就在这时，李逸尘的手机再次响起，他看了一眼来电显示，是物流部门的王经理。

喂，王经理，什么事？

李总，不好了……电话那头传来王经理焦急的声音，我们……

王经理的话还没说完，就被一阵嘈杂的声音打断，李逸尘的心猛地一沉，一种不祥的预感涌上心头……

...李总，仓库那边出事了！王经理的喊声伴随着嘈杂的背景音从电话那头传来，李逸尘握紧手机，脸色又沉了几分。

说清楚，怎么了？

我们...我们一部分新产品在运输途中遭遇了意外，包装损坏严重，产品也出现了不同程度的损毁…王经理的声音颤抖着，显然是被这突如其来的事故吓坏了。

李逸尘深吸一口气，努力让自己保持冷静，损失情况怎么样？有没有人员伤亡？