白璐呆坐在座位上,昨天晚上,她就觉得邮件不能这么写,应该跟客户说运费一人出一半,然后客户出的一半运费可以再下一次订单中退还。这样说客户可能就会接受。但一切都晚了,邮件早就发到客户那边了。怪自己太自信了,蓝总不会把我辞退吧?
蓝总给罗总打了电话。这种情况99%钱都是拿不回来的了,Paypal是漂亮国的,只要客户投诉,我们国内的账号都是被冻结的,这题无解。除非客户撤诉。况且,这本来就是工厂的失误。最后,罗总建议,这个账号不要了,重新开一个账号。PayPal的风险还是很大的,一定要注意,难缠的客户就不要用PayPal。还好这钱不多,公司还能承受。
没想到这第一个外贸单会搞成这样子。白璐就是因为对产品不熟悉,才会出现这样的失误。最后,蓝总罚白璐每天去车间学习半天,而且外贸这边的工作也不能耽误。
如今的白璐已经没有了以前的嚣张气焰。每天,戴工都会安排一个工位给白璐,每天更换一次。戴工还时不时会去检查白璐做出来的东西,所以白璐也不敢偷懒。每天从车间回来都是腰酸背疼的。现在蓝总还要求她每天要发多少个产品,发有多少封邮件。当然,对小雨也是这样的工作要求。这些要求对小雨来说就是易如反掌,因为小雨每天都在做,而且还超量。每天只有下午4个小时的工作时间,根本不够用,白璐只好晚上加班来完成任务。
6月底,小雨接了一单,这单比上一单大。2000双袜子,这个订单在工厂算是个小订单了。小雨算了一下,提成有200多,这可把她高兴坏了。而且,这个订单仅仅是客户的试单,做好了,后面的圣诞款都会下给小雨,那时候真的是提成都拿到手软了。
7月初,夏天中考结束了。刚考完试,夏天就去三婶家给小雨打了个电话。
“怎么样?考试还行不?”小雨关心的问。
夏天自信的回答:“放心吧,没问题。对了,姐,我想去打暑假工,你能不能帮我安排一下?”
“暑假工也不是不行,不过不能耽误学习。我晚点给你打听打听。”
下午,小雨找到戴工,想问问招不招暑假工。戴工思考了一下,说:“最近厂里的订单也多了起来,招暑假工也可以,但是必须要服从安排,做事手脚麻利的。你弟弟的话,可以安排进来,到时候让张小芸安排一下。”
小雨知道戴工是给小雨面子才给安排夏天进来的,因为厂里都没有招临时工。小雨对戴工表示了感谢就出去工作了。
从蓝总办公室出来,白璐没了昔日的嚣张气焰。她紧张的咬着手指头,在思考邮件应该怎么写。虽然这是自己的失误,但是她发货之前已经把照片发给客户了,客户也没看出有问题,还说很好,很满意,就是因为得到了客户的回复,她才会把货物寄出去的。如果客户说不满意,我肯定不会把货寄出去的,而且会要求工厂返工。白璐给自己找了个自认为说得过去的理由,就开始琢磨邮件怎么写才得体。
吃完晚饭回来,小雨罕见的发现白璐也在加班。她对着电脑一顿输出,写写改改,写好了又修改润色,直到7点左右才战战兢兢的把邮件发出去。
她双手合十,祈祷客户一定要接受自己的方案。之后,她就收拾东西走了,她可不想呆在这个让人难受的办公室。她也不是不想等客户的邮件,只是她害怕等到的是不如意的结果,所以她宁愿结果来得晚一点。
晚上她翻来覆去睡不着,不知道客户看了邮件没有,回复了没有,有没有接受自己的提议。虽然自己的手机能看到邮件,但是此时的她并不想查看,万一客户不接受就更睡不着了,要是接受了也会兴奋地睡不着。
第二天一早,她紧张的打开邮箱,客户回复了,还回了两封邮件。她深呼吸一下,然后才打开第一封邮件,里面的内容让她的心怦怦直跳。
“Ridicious! This is your fault, not me. I will not pay any more!” 太可笑了,这是你的错误,不是我造成的。我不会再付一分钱!
白璐颤抖着打开第二封邮件,这封邮件比第一封邮件晚一个小时。邮件的内容是:我已经向Paypal官方提交证据,提交了我们所有的邮件往来的记录。在我们5月23号邮件里,我明确的写明了我对订单的要求,而你却视而不见,最后给我发的货,货不对版。现在,我们除了向你们追讨货款,还有运费。很快,你们的账户就会被冻结。祝你好运。
看到这里,白璐的眼眶都红了,她几乎要哭了。她感觉到自己的心都要跳出来了。这货款加运费1000多块钱,要是蓝总追究起来怎么办呢?这么多钱,我也赔不起呀!我这才转正还没到一个月,本来还想着再接一单,就跟蓝总提升职的事,现在看来这饭碗能不能保住也是问题啊!
白璐还沉浸在自己的思绪中,突然就被一种有力量的声音吓到了。
“白璐,你那个客户怎么回事啊?怎么货款被冻结了?凌晨3点就收到了这个Paypal的短信通知,我都不知道怎么回事。你进来解释清楚。”蓝总挎着公文包,一脸烦躁的说。
白璐被蓝总吓了一跳,只好唯唯诺诺的跟着进办公室。事到如今,她也不敢隐瞒,只好如实把客户的情况告知蓝总。
蓝总听完白璐的诉说后,失落的叹了一口气,然后就让白璐先出去工作。
蓝总居然没有骂自己,这让白璐很惊慌。一般一个人对另一个人失望透顶了,才会一言不发。
白璐呆坐在座位上,昨天晚上,她就觉得邮件不能这么写,应该跟客户说运费一人出一半,然后客户出的一半运费可以再下一次订单中退还。这样说客户可能就会接受。但一切都晚了,邮件早就发到客户那边了。怪自己太自信了,蓝总不会把我辞退吧?
蓝总给罗总打了电话。这种情况99%钱都是拿不回来的了,Paypal是漂亮国的,只要客户投诉,我们国内的账号都是被冻结的,这题无解。除非客户撤诉。况且,这本来就是工厂的失误。最后,罗总建议,这个账号不要了,重新开一个账号。PayPal的风险还是很大的,一定要注意,难缠的客户就不要用PayPal。还好这钱不多,公司还能承受。
没想到这第一个外贸单会搞成这样子。白璐就是因为对产品不熟悉,才会出现这样的失误。最后,蓝总罚白璐每天去车间学习半天,而且外贸这边的工作也不能耽误。
如今的白璐已经没有了以前的嚣张气焰。每天,戴工都会安排一个工位给白璐,每天更换一次。戴工还时不时会去检查白璐做出来的东西,所以白璐也不敢偷懒。每天从车间回来都是腰酸背疼的。现在蓝总还要求她每天要发多少个产品,发有多少封邮件。当然,对小雨也是这样的工作要求。这些要求对小雨来说就是易如反掌,因为小雨每天都在做,而且还超量。每天只有下午4个小时的工作时间,根本不够用,白璐只好晚上加班来完成任务。
6月底,小雨接了一单,这单比上一单大。2000双袜子,这个订单在工厂算是个小订单了。小雨算了一下,提成有200多,这可把她高兴坏了。而且,这个订单仅仅是客户的试单,做好了,后面的圣诞款都会下给小雨,那时候真的是提成都拿到手软了。
7月初,夏天中考结束了。刚考完试,夏天就去三婶家给小雨打了个电话。
“怎么样?考试还行不?”小雨关心的问。
夏天自信的回答:“放心吧,没问题。对了,姐,我想去打暑假工,你能不能帮我安排一下?”
“暑假工也不是不行,不过不能耽误学习。我晚点给你打听打听。”
下午,小雨找到戴工,想问问招不招暑假工。戴工思考了一下,说:“最近厂里的订单也多了起来,招暑假工也可以,但是必须要服从安排,做事手脚麻利的。你弟弟的话,可以安排进来,到时候让张小芸安排一下。”
小雨知道戴工是给小雨面子才给安排夏天进来的,因为厂里都没有招临时工。小雨对戴工表示了感谢就出去工作了。