单圆圆:“态度问题。贝爷,做错事儿就要放低姿态,就算这次你没错,但也间接让你的顾客受到了损失。
商战这些事儿,我都没有完全懂,顾客更不会懂,他们不管是不是你的公司受到竞争对手的针对,只知道他们买到的东西和以前不一样,没有以前好。
所以你道歉必须诚恳!你闲的没事儿的时候多和电商客服聊一聊,学习一下。”
蒋沈贝儿靠坐在桌子上,“你说的还挺有道理,可能我是该学习一下了,不过要怎么找到客服呢?”
单圆圆瞪大眼睛,“你平时都不网购的吗?”
“网购呀!但我从来没找过客服,看上什么直接就买了。”
“你买的东西就没有质量有问题的时候?”到底是什么商家这么厉害。
蒋沈贝儿拿起桌子上的水瓶喝了一口,无所谓道:“当然有,不过都是小问题,我没找过,最多就是再买一次呗。”
单圆圆拍头,“你厉害,这就是有钱人的世界吗?!”
“不是,可能是因为我比较怕麻烦,能不找就不找,而且我快递很多,我又
单圆圆:“态度问题。贝爷,做错事儿就要放低姿态,就算这次你没错,但也间接让你的顾客受到了损失。
商战这些事儿,我都没有完全懂,顾客更不会懂,他们不管是不是你的公司受到竞争对手的针对,只知道他们买到的东西和以前不一样,没有以前好。
所以你道歉必须诚恳!你闲的没事儿的时候多和电商客服聊一聊,学习一下。”
蒋沈贝儿靠坐在桌子上,“你说的还挺有道理,可能我是该学习一下了,不过要怎么找到客服呢?”
单圆圆瞪大眼睛,“你平时都不网购的吗?”
“网购呀!但我从来没找过客服,看上什么直接就买了。”