面对新出现的强大竞争对手，苏然深知这是一场关乎公司生死存亡的硬仗。

“兄弟们，我们已经没有退路了，这次必须背水一战！”苏然在公司的动员大会上，目光坚定地看着每一位员工。

大家群情激昂，纷纷表示愿意全力以赴。

苏然决定亲自带队，深入市场调研，了解客户的真实需求和痛点。他们一家一家地拜访客户，倾听意见，记录反馈。

“苏总，客户们普遍反映我们的售后服务不够及时和贴心。”负责市场调研的员工说道。

苏然点点头：“那我们就从售后服务入手，建立一支专业高效的售后团队。”

说干就干，苏然迅速招聘和培训了一批优秀的售后服务人员，并且制定了严格的服务标准和流程。

与此同时，研发团队也在紧锣密鼓地进行技术优化和产品创新。经过无数个日夜的拼搏，终于研发出了一款具有独特卖点的新产品。

“这次的新产品一定能让客户眼前一亮！”研发经理信心满满地说道。

苏然笑了笑：“先别高兴得太早，产品推广才是关键。”

为了推广新产品，苏然策划了一场盛大的新品发布会。邀请了行业内的知名人士、媒体记者和重要客户参加。

发布会当天，苏然亲自上台介绍产品的特点和优势。

“这是我们公司倾尽全力打造的精品，相信一定能给大家带来全新的体验！”苏然的话语充满激情。

然而，就在发布会进行得如火如荼的时候，突然出现了技术故障，演示环节无法正常进行。

台下一片哗然，苏然的额头瞬间冒出了冷汗。

“苏总，怎么办？”工作人员焦急地问道。

苏然深吸一口气，稳定住情绪：“别慌，先安抚好台下的嘉宾，尽快排查故障。”

经过一番紧张的抢修，故障终于排除，发布会得以继续进行。

新产品虽然引起了一定的关注，但市场反应却不如预期的热烈。