“穿你妈啊,你这是来敲诈老娘呀?”
何倩说话可没有我那般顾忌,她劈头盖脸的就呵斥着起女生来。
“你那鞋子弄了那么一大团印记了,还想我赔偿你的鞋子,老娘昨天就跟你说了,洗出来之后收你的钱,洗不出来,老娘亏房租亏材料亏水电一分钱都不收你的。”
何倩这话说的真的很到位。
那天我在会场上就听老师说过,凡是救治的东西只有一半的把握。
什么叫一半的把握?要么救得回来,要么是救不回来。
搞救治之前就必须要给客户声明清楚,救治回来了,收钱。没有救治回来不收钱,没有救治回来就面临着越来越严重,甚至是直接就救治坏了。
如果是这种情况,客户不能够让我们赔钱,大不了我们不收钱,因为我们用了时间,用了材料,花了水电,花了房租。
“你做不好,你就不要给我做,我好去找其他人。”
女孩哭哭啼啼的说道。
“你现在给我弄的这么严重,我还怎么穿呀?”
“穿你妈个锤子,你那鞋子老娘不给你洗,你也穿不出去,现在居然给老娘说这些,赶紧滚,再不滚小心老娘收拾你。”
今天上午也没有多少活,我就靠在旁边看看何倩怎么处理这件事情?
现在学校里面的鞋子都是工厂那边在处理,我铺面上每天最多也就十多双,毕竟少了学生这个大群体,这个量一下子就少了下来。我这边一收到鞋子我就自己去清洗,然后去摸索,想要找到更加高效的洗护方法出来。
“老板娘,你不能耍赖皮,是你跟我洗坏的,你现在却要赶我出去。”
“老板,我取鞋子。”
这时候有一个20多岁的青年走进来,冲着我说道。
“你是哪一天送来的?我看看洗好没有?”
如果是网面的,隔一天就可以取。皮面的时间要稍微长一点,因为每天有那么多客户,我还真的不一定记住。
“我前天拿来的,你让我今天上午来拿。”
那青年说道。
“应该洗出来了,你看看这鞋架上哪一双是你的,我给你取。”
现在我也总结出经验了,不直接问客户的名字,让客户自己找鞋子找出来之后,核对标签上的姓名或者是电话号码,这样就轻松多了。
“应该是这双吧!”
青年指着一双白色的鞋子说道。
“请问你叫什么名字?电话号码是多少?”
我一边取鞋子,一边问他的信息。
确认无误以后,我把鞋子装进口袋递到他手上。
我们这里跟干洗店不一样,干洗店需要在电脑上面销单,意思就是客户取走之后要把这个单子从电脑上面撤下来。
我们这里则是直接让客户拿走,我知道这种操作存在着相当大的隐患。但是现在量不大,又有了监控,所以这个随意性就很大。
那青年提着鞋子走出去,我立即又来到了门口,想看看后续的发展。
“滚出去,滚出去,大清早的,老娘真他妈的倒霉呀我”
就在我探头看过去的时候,就看见那女孩抓住玻璃人的手被何倩给掰开,然后就被何倩给推了出来。
“你他妈的想钱想疯了,敲诈到老娘的头上,外面那么多开豪车的,你随便去碰一个,也比老娘这里强呀?”