第186章 多元服务暖人心(2 / 2)

张恒看到留言后,立即回复:“刘大爷,您先别着急。拆迁补偿是有相关法律法规规定的,首先您要查看拆迁方是否有合法的拆迁手续,补偿方案是否经过合理的评估和公示。如果您对补偿金额有异议,可以先和拆迁方进行协商,要求他们说明补偿的计算依据。要是协商不成,还可以向相关部门申请行政复议或者通过法律诉讼来解决。”

刘大爷不太明白,打电话给张恒:“张律师,这行政复议和法律诉讼是咋回事啊?我都这么大岁数了,能弄明白吗?”

张恒耐心地解释:“大爷,行政复议就是您向拆迁方的上级主管部门反映情况,让他们重新审查拆迁补偿方案是否合理。法律诉讼呢,就是向法院起诉,由法院来判决。如果您需要,我可以帮您整理相关材料,给您提供法律建议。”

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在张恒的指导下,刘大爷与拆迁方进行了再次协商,并最终达成了满意的补偿协议。刘大爷高兴地说:“张律师,多亏了您啊!要不是您,我都不知道该怎么维护自己的权益。”

随着咨询案例的增多,林宇和夏晓也在不断优化服务流程。他们发现,有些居民在描述问题时不够清晰,导致志愿者理解困难。于是,他们设计了详细的问题登记表,让居民在预约咨询时尽量详细地填写问题背景、相关细节等信息。

一天,一位年轻妈妈李丽预约了心理咨询。李丽在登记表上写道:“最近心情特别低落,感觉生活很压抑,和老公也经常吵架,但又不知道为什么。”

咨询时,赵萱问道:“李丽,我看了您填的登记表,能和我具体说说和老公吵架的情况吗?比如是因为什么事情吵架,吵架时双方的反应是怎样的?”

李丽叹了口气:“就是一些鸡毛蒜皮的小事,像谁做家务、孩子谁带这些。每次吵完架,我都觉得特别委屈,他也不理解我。”

赵萱引导她:“李丽,这些看似小事的背后,可能反映出你们在家庭责任分配、沟通方式上存在问题。我们来一起分析分析,找到更好的解决办法。”

在赵萱的帮助下,李丽逐渐意识到自己和丈夫在沟通中缺乏有效的表达和倾听,总是带着情绪争吵。她开始尝试改变沟通方式,主动和丈夫分担家务,家庭氛围也慢慢变得融洽。

在法律咨询方面,居民孙大哥因为邻里噪音问题前来咨询。孙大哥和邻居因为作息时间不同,邻居晚上经常大声喧哗,影响他休息,双方多次沟通无果。

张恒了解情况后,建议孙大哥:“孙大哥,您可以先向物业反映这个问题,让物业出面协调。如果物业协调不成,您可以收集相关证据,比如录音、录像,然后向居委会或者街道办事处申请调解。要是还是无法解决,就可以向法院提起相邻权纠纷诉讼。”

孙大哥按照张恒的建议,先找物业和居委会调解,最终和邻居达成了和解,邻居也意识到了自己的问题,减少了噪音。

随着心理咨询和法律咨询服务的持续开展,社区居民对这些服务的认可度越来越高。居民们纷纷表示,这些专业的咨询服务就像及时雨,解决了他们生活中的诸多难题。

林宇和夏晓看着社区里居民们的生活因为这些服务而变得更加美好,心中充满了成就感。他们深知,社区的和谐与幸福离不开每一位志愿者的付出,也离不开居民们的信任与支持。在未来的日子里,他们将继续努力,不断完善和拓展服务内容,让“智能邻里互助基金”的温暖惠及每一位社区居民,共同构建一个更加美好的社区家园。