第303章 荣耀背后地阴影(2 / 2)

经理战战兢兢地过来解释,“苏瑶姐,最近人手不足,大家都忙不过来。”

苏瑶深吸一口气,“人手不足不是借口,服务质量不能下降。”

在厨房,她发现一些厨师为了赶时间,简化了烹饪步骤,导致菜品口味不如从前。

“这怎么能行?我们的招牌不能砸在这些细节上。”

回到总部,苏瑶召开了紧急会议。

“大家都醒醒,我们不能被荣耀蒙蔽了双眼。现在我们要重新审视每一个环节,从食材采购到服务流程,都要进行优化和改进。”

员工们都感受到了苏瑶的决心,纷纷表示会努力改进。

然而,就在他们努力解决内部问题的时候,市场上出现了一些关于餐厅的负面传闻。

“听说他们的食材有问题。”

“服务也越来越差了。”

这些传闻让餐厅的生意受到了影响,客流量开始下降。

“苏瑶姐,这可怎么办?”小敏着急地问道。

苏瑶冷静地说:“我们要用实际行动来打破这些传闻,加强与顾客的沟通和互动,让他们看到我们的改变。”

苏瑶带领团队展开了一系列的公关活动,邀请顾客参观厨房,举办美食体验活动,同时在社交媒体上积极回应顾客的疑问和不满。

经过一段时间的努力,情况逐渐好转,顾客的信任慢慢恢复。

但苏瑶知道,这只是一个开始,未来的路还很长,她必须时刻保持警惕,才能让这份荣耀持续下去。